Jadilah Pendengar Yang Baik

Berikut antara langkah untuk menjadi pendengar yang baik:

- Wujudkan suasana mesra dalam perbualan atau interaksi.

- Dengar dengan teliti.

- Berikan perhatian sepenuhnya.

- Saling berpandangan dan lihat tepat ke dalam anak matanya.

- Angguk kepala tanda gerak balas serta ikuti perbualannya dengan berkata, ‘ya’.

- Selami perasaan orang yang sedang bercakap dan hayati ceritanya.

- Ubah mimik muka seiring dengan perkara yang dipertuturkan.

- Elak mengkritik.

- Jangan menyampuk dan memotong cerita yang belum selesai.

- Susuli dengan soalan sebagai tanda anda memang mendengarnya dengan penuh minat.

- Ulangi apa yang dibicarakan sebagai tanda anda faham atau untuk memastikan apa yang anda fahami itu betul.

Ulasan

Catatan popular daripada blog ini

Jumlah Kalori Dalam Makanan

Aku Bangga Menjadi Anak Malaysia

Langkawi Honeymoon